¡Tu café fácil y rápido!
Imagina un día perfecto, rodeado de familia, amigos, risas y buena música, disfrutando de un momento increíble. Pero, ¿y el café?
¡Pídelo sin moverte!
Tu estilo de vida es dinámico, conectado e inteligente. Charlas Café se adapta a ti. Con Alexa, integramos tu café favorito a tu hogar inteligente. Pide, recibe y disfruta. Sin complicaciones, sin esfuerzo, a solo un comando de voz:
"Alexa, compra Charlas Café®"
y tu café ya está en camino, listo para la entrega.
Solo relájate y deja que Alexa se encargue del resto. Así de fácil es compartir momentos inolvidables, con la magia y el sabor auténtico de Charlas Café, cuando y donde más lo necesites.
¿Listo para pedir tu café?
¡Ordena!
Simplemente di lo siguiente:
"Alexa, pide [Nombre de la mezcla o región] de Charlas Café"
Ejemplo textual:
"Alexa, pide [Café Oaxaca Pluma Hidalgo] de Charlas Café"
Alexa te repetirá el nombre del producto, para confirmar la compra, di:
"¡Cómpralo Ahora!"
¡Recibe!
Después de que Alexa confirme tu pedido, recibirás una confirmación en la aplicación de Alexa y también a través de correo electrónico.
"Esta confirmación incluirá una estimación de la fecha programada de entrega"
Seguimiento de pedido
Pregunta a Alexa sobre el estado de tu pedido y te proporcionara información actualizada sobre la entrega.
¡Disfruta!
Prepara tu café con el método de extracción que más te guste.
Recuerda, no es solo una bebida, es un momento. Un instante donde las palabras fluyen y las risas se entrelazan entre sorbo y sorbo.
Invita a esa persona especial y deja que Charlas Café® sea el cómplice de la conexión. Porque los mejores recuerdos se crean alrededor de una taza de café.
Preguntas frecuentes
Pídele a Alexa que realice pedidos de Charlas Café® desde el historial de pedidos desde Amazon Cart.
Simplemente di lo siguiente:
"Alexa, pide [Nombre del producto, mezcla o región] de Charlas Café".
Nota: Es importante mencionar al final del nombre del producto, mezcla o región, textualmente Charlas Café® para el correcto funcionamiento.
Ejemplo textual:
"Alexa, pide [Café Oaxaca Pluma Hidalgo] de Charlas Café".
Alexa te repetirá el nombre del producto nuevamente.
Si ese es el correcto, para confirmar la compra solo di: "Cómpralo ahora".
También prueba diciendo:
Alexa, "Añade una selección para Charlas Café a mi carrito".
Sigue las instrucciones para finalizar el pedido. Algunos productos deben comprarse a través de la app de Amazon o en el sitio web de Amazon.
Si quieres cancelar, solo di: "Alexa, cancela mi pedido”.
Ten en cuenta:
Una vez realizada la compra con Alexa, los productos son enviados desde las tostadoras Charlas Café®.
La dirección de entrega y los detalles de pago son procesados por Amazon. Si deseas darle seguimiento al pedido, consúltalo en el sitio web de Amazon.com.mx y consulta sus términos y condiciones de venta del servicio.
Para más ayuda sobre cómo utilizar Amazon y Alexa, consúltalo en el sitio web de Amazon.com.mx y la App de Alexa.
Una vez realizada la compra con Alexa, los productos son enviados directamente desde las tostadoras Charlas Café®.
Nos hemos señalado como norma producir nuestros productos siempre con un estricto control de frescura y calidad para ofrecer la mejor experiencia posible, así como proporcionar a nuestros distribuidores y clientes un servicio oportuno, eficiente y satisfactorio.
Charlas Café en tu Hogar
Con nuestra logística damos certeza que intermediarios no afecten y/o alteren la calidad de origen, todo con un mismo fin; ofrecer un excepcional aroma y sabor en taza hasta la puerta del hogar, negocio u oficina.
Retira tu Charlas Café en tiendas de conveniencia, lockers y las tiendas departamentales autorizadas de Amazon / Puntos de entrega.
Amazon Hub Locker
Son casilleros automáticos ubicados en diversos puntos, como tiendas de conveniencia, supermercados o estaciones de servicio.
Recibirás un código por parte de Amazon para abrir el casillero y recoger tu paquete.
Los puntos de entrega Amazon facilitan recibir tu café cuándo y dónde quieras, son seguros y convenientes para retirar tu café en sus Hub Lockers 24/7
Amazon Hub Counter
Son mostradores físicos con servicio asistido como:
- Tiendas Oxxo.
- Farmacias del Ahorro.
- Mr. Jeff.
- DHL / Oficinas.
- FedEx / Oficinas.
- Estafeta / Oficinas.
Los retiros en tiendas departamentales por lo general se encuentran ubicados en galerías, centros comerciales y plazas. Elige el más cercano de tu ciudad y el que más te convenga.
¿Cómo encontrar un punto de entrega cercano?
Al momento de finalizar tu compra en Amazon, durante el proceso de selección de la dirección de envío, podrás elegir la opción "Buscar un punto de entrega cercano".
Ingresa tu código postal y se mostrará un mapa con las ubicaciones disponibles en tu ciudad.
Recomendaciones:
- Verifica los horarios de atención del punto de entrega que elijas.
- Asegúrate de llevar tu identificación oficial al momento de recoger tu paquete.
- Mantente al tanto de los correos y mensajes de Amazon para tener presente los códigos para recoger tus paquetes, y el tiempo limite para recogerlos.
