Votre café facile et rapide !
Imaginez une journée parfaite, entouré de votre famille, de vos amis, de rires et de bonne musique, et savourant un moment inoubliable. Mais qu'en est-il du café ?
Demandez-le sans vous déplacer !
Votre style de vie est dynamique, connecté et intelligent. Charlas Café s'adapte à vous. Avec Alexa, nous intégrons votre café préféré à votre maison connectée. Commandez, recevez et savourez. Simple et efficace, une simple commande vocale suffit :
« Alexa, achète Charlas Café® »
et votre café est en route, prêt à être livré.
Détendez-vous et laissez Alexa s'occuper du reste. Partagez des moments inoubliables avec la magie et l'authenticité du Charlas Café, où et quand vous en avez besoin.
Prêt à commander votre café ?
Commande!
Dites simplement ce qui suit :
« Alexa, demande [nom ou région du Blend] au Charlas Café »
Exemple textuel :
"Alexa, commande [Café Oaxaca Pluma Hidalgo] chez Charlas Café"
Alexa vous répétera le nom du produit, pour confirmer l'achat, dites :
"Achetez-le maintenant!"
Recevoir!
Une fois qu'Alexa aura confirmé votre commande, vous recevrez une confirmation dans l'application Alexa et par e-mail.
« Cette confirmation comprendra une estimation de la date de livraison prévue. »
Suivi de commande :
Demandez à Alexa quel est l'état de votre commande et elle vous fournira des informations de livraison mises à jour.
Apprécier!
Préparez votre café en utilisant la méthode d’extraction que vous préférez.
N'oubliez pas, ce n'est pas juste un verre, c'est un moment. Un moment où les mots coulent et où les rires s'entremêlent entre les gorgées.
Invitez l'être aimé et laissez le Charlas Café® devenir votre complice. Parce que les meilleurs souvenirs se créent autour d'une tasse de café.
Questions fréquemment posées
Demandez à Alexa de passer des commandes Charlas Café® à partir de l'historique de vos commandes Amazon Cart.
Dites simplement ce qui suit :
« Alexa, commande [Nom du produit, mélange ou région] au Charlas Café. »
Remarque : Il est important de mentionner Charlas Café® à la fin du nom du produit, du mélange ou de la région pour un bon fonctionnement.
Exemple textuel :
"Alexa, commande [Café Oaxaca Pluma Hidalgo] chez Charlas Café."
Alexa vous répétera le nom du produit.
Si c'est le bon, pour confirmer l'achat, dites simplement : « Achetez-le maintenant ».
Essayez également de dire :
Alexa, « Ajoute une sélection pour Coffee Talks à mon panier. »
Suivez les instructions pour finaliser votre commande. Certains produits doivent être achetés via l'application Amazon ou sur le site web d'Amazon.
Si vous souhaitez annuler, dites simplement : « Alexa, annule ma commande. »
Veuillez noter:
Une fois l'achat effectué avec Alexa, les produits sont expédiés depuis les torréfacteurs Charlas Café®.
L'adresse de livraison et les informations de paiement sont traitées par Amazon. Pour suivre votre commande, veuillez consulter le site web Amazon.com.mx et consulter les conditions générales de vente.
Pour plus d'aide sur l'utilisation d'Amazon et d'Alexa, consultez le site Web Amazon.com.mx et l'application Alexa.
Une fois l'achat effectué avec Alexa, les produits sont expédiés directement par les torréfacteurs Charlas Café®.
Nous avons pour politique de toujours produire nos produits avec des contrôles stricts de fraîcheur et de qualité pour offrir la meilleure expérience possible, ainsi que pour fournir à nos distributeurs et clients un service rapide, efficace et satisfaisant.
Discussions autour d'un café à la maison
Grâce à notre logistique, nous garantissons que les intermédiaires n'affectent ni n'altèrent la qualité d'origine, le tout avec le même objectif : livrer un arôme et une saveur exceptionnels de la tasse à la porte de votre maison, entreprise ou bureau.
Récupérez votre Charlas Café dans les supérettes, les casiers et les grands magasins/points de dépôt Amazon autorisés.
Casier Amazon Hub
Il s’agit de casiers automatiques situés à divers endroits, tels que des supérettes, des supermarchés ou des stations-service.
Vous recevrez un code d'Amazon pour ouvrir votre casier et récupérer votre colis.
Les points de livraison Amazon vous permettent de recevoir facilement votre café quand et où vous le souhaitez. Ils sont sûrs et pratiques pour récupérer votre café dans leurs Hub Lockers 24h/24 et 7j/7.
Comptoir Amazon Hub
Il s'agit de guichets physiques avec service assisté tels que :
- Magasins Oxxo.
- Pharmacies d'épargne.
- Monsieur Jeff.
- DHL / Bureaux.
- FedEx / Bureaux.
- Bureau de poste / Bureaux.
Les points de retrait des grands magasins se trouvent généralement dans les centres commerciaux et les places. Choisissez celui qui est le plus proche de votre ville et qui vous convient le mieux.
Comment trouver un point de dépôt à proximité ?
Lorsque vous passez à la caisse sur Amazon, pendant le processus de sélection de l'adresse de livraison, vous pouvez choisir l'option « Trouver un lieu de livraison à proximité ».
Entrez votre code postal et une carte apparaîtra avec les emplacements disponibles dans votre ville.
Recommandations :
- Vérifiez les horaires d'ouverture du point de dépôt que vous choisissez.
- Assurez-vous d’apporter votre pièce d’identité émise par le gouvernement lorsque vous récupérez votre colis.
- Restez à l'écoute des e-mails et des messages d'Amazon pour suivre les codes de vos colis et les délais de récupération.
